Управление продажами
Задачи и проекты
Виртуальная АТС
Коллтрекинг
Сквозная аналитика
Коллбек Виджет
5CRM система для
управления бизнесом
5CRM система для управления бизнесом
5CRM это …
5CRM это …
Наглядно отображена информация о статусах сделок, причинах отказов клиентов, времени обработки заявок, повторных продажах и многом другом. Составить отчет можно из 30+ показателей.
Следите за KPI каждого сотрудника.
Сколько задач, звонков, встреч было запланировано и сколько из них было реализовано. А также, насколько качественно менеджеры продают услуги или оказывают консультации.
История звонков и SMS
Вам не придется вспоминать на чем закончился предыдущий разговор с клиентом. Вся важная информация хранится в его персональной карточке.
История звонков и SMS
Вам не придется вспоминать на чем закончился предыдущий разговор с клиентом. Вся важная информация хранится в его персональной карточке.
Управление
задачами
Управление
задачами
Сквозная аналитика
Не дадим вашему рекламному бюджету слиться в трубу. Покажем какая реклама принесла реальных клиентов, а какая только просмотры и клики.
Сквозная аналитика
Не дадим вашему рекламному бюджету слиться в трубу.
Покажем какая реклама принесла реальных клиентов, а какая только просмотры и клики.
Уникальная система
для Отдела продаж
Распределение заявок
Программа сама направит нужную заявку нужному менеджеру и создаст задачу на обработку обращения. При последующих звонках, клиент будет автоматически попадать на закрепленного за ним сотрудника.
Уникальная система
для Отдела продаж
Распределение заявок
Программа сама направит нужную заявку нужному менеджеру и создаст задачу на обработку обращения. При последующих звонках, клиент будет автоматически попадать на закрепленного за ним сотрудника.
Телефония
Не нужно перебивать номер с экрана в телефон. Звонить можно сразу из карточки клиента, имея перед глазами всю нужную информацию. А в случае конфликтной ситуации всегда можно прослушать запись разговора.
История общения с клиентом
Не нужно искать историю заказов, адрес доставки или на чем остановились при предыдущем общении. При входящем звонке автоматически открывается карточка клиента со всей нужной информацией.
История общения с клиентом
Не нужно искать историю заказов, адрес доставки или на чем остановились при предыдущем общении. При входящем звонке автоматически открывается карточка клиента со всей нужной информацией.
Воронка продаж
Следите за тем, на каком этапе “отваливается” больше всего потенциальных клиентов. Изучайте статистику и смотрите, где вы теряете больше всего денег.
Воронка продаж
Следите за тем, на каком этапе “отваливается” больше всего потенциальных клиентов. Изучайте статистику и смотрите, где вы теряете больше всего денег.
для Отдела маркетинга
Сквозная аналитика
Оптимизируйте бюджет по полной. В режиме реального времени можно не только узнать какая площадка работает лучше, но и какое объявление приносит продажи, а какое только клики и заявки. Если у вашей компании несколько сайтов, вы можете отслеживать динамику по каждому.
Коллтрекинг
Вам больше не понадобится фраза “Откуда вы узнали о нашей компании?”. Коллтрекинг покажет какую рекламу видел клиент перед тем, как вам позвонить.
Коллтрекинг
Вам больше не понадобится фраза “Откуда вы узнали о нашей компании?”. Коллтрекинг покажет какую рекламу видел клиент перед тем, как вам позвонить.
Расчет ROI
Знать сколько стоило для компании привлечение конкретного клиента и сколько он принес в компанию денег — прекрасно. Вы легко сможете понять какие каналы приносят клиентов с наиболее высоким чеком и сконцентрировать усилия на них.
для Директоров
для Директоров
Знакомо?
Менеджеры
работают, как посчитают нужным и вы не всегда можете проверить их
Реклама
дает много переходов и заявок, но не окупает вложенных денег
Звонки
нигде не фиксируются и телефонные разговоры не записываются
База клиентов
хранится в таблице с общим доступом и сотрудники могут её украсть при увольнении
Жалобы
от клиентов на нерасторопность и забывчивоть менеджеров
Задачи
которые вы ставите, хранятся только в вашей голове
Что изменится в вашей компании с подключением 5CRM
Что изменится в вашей компании с подключением 5CRM
Вскроются слабые места
5CRM покажет какой рекламный канал, запрос или объявление приносит меньше всего клиентов, а также насколько качественно происходит процесс обслуживания.
Сотрудники станут эффективнее
Контроль за персоналом не даст команде расслабиться, а автоматизированная система будет делать напоминания и давать подсказки.
Увеличится лояльность клиентов
Большинству клиентов приятно, когда они сразу попадают на нужного менеджера и им не приходится заново рассказывать историю своего вопроса.
Защита данных как данность
Клиентские базы, записи разговоров, личные данные сотрудников находятся под надежной зашитой. Распределение доступов между сотрудниками ограничит вероятность утечек или воровства целых баз.
Защита данных как данность
Клиентские базы, записи разговоров, личные данные сотрудников находятся под надежной зашитой. Распределение доступов между сотрудниками ограничит вероятность утечек или воровства целых баз.
Используя 5CRM, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Полный набор функций уже включен в базовую комплектацию
Используя 5CRM, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ
Полный набор функций уже включен в базовую комплектацию
Воронки продаж
CRM автоматически фиксирует заявки через сайты и звонки. Менеджеры получают подсказки на каждом этапе воронки.
Виртуальная АТС
CRM автоматически фиксирует заявки через сайты и звонки. Менеджеры получают подсказки на каждом этапе воронки.
Сквозная аналитика
Удобный инструмент для контроля и оптимизации бюджета.
Коллтрекинг
Удобный инструмент для контроля и оптимизации бюджета.
Виджет обратного звонка
Удобный инструмент для контроля и оптимизации бюджета.
Работайте на любых устройствах
