CRM  для IT  компаний

Ключевые свойства CRM-системы для айти компаний:

• Максимально простой и понятный интерфейс. Легкость в освоении и управлении.
• Быстрая интеграция в бизнес процессы.
• Готовый функционал для решения задач бизнеса.

Возможности аналитики CRM

Алгоритмы системы анализируют продажи, позволяя ими управлять по различным срезам — регионам, отделам, областям, менеджерам и т.д.

Анализ закрытых сделок каждого менеджера позволяет руководству ставить адекватные планы сотрудникам, стимулировать работу.

Прозрачность CRM

Благодаря единой системе в  IT компании руководители отслеживают показатели работы персонала — количество продаж, выполнение планов, сроки поставок и оплат.

С CRM легко управлять сделками, следить за объемами и качеством выполнения планов отдела продаж, проводить масштабный анализ конкурентов.

Для руководителей — это готовый и богатый возможностями инструмент, который стабильно держит руку на “пульсе” бизнес-процессов компании.

Управление продажами в CRM

CRM система является одним из основных помощников менеджера по продажам. Своевременное и качественное планирование безусловно облегчает работу с многочисленными сделками и каналами продаж.

Сохранение истории взаимодействия с клиентами помогает группировать клиентов по разным параметрам, идентифицировать каждого клиента по его интересам.

Программа  делает взаимодействие с клиентом продуктивным, повышает клиентскую лояльность.

Постановка задач и контроль

Выполнение задач по регламенту существенно ускоряет работу, уменьшает вероятность возникновения человеческой ошибки. Становится проще прогнозировать результаты работы каждого сотрудника.

Cистема предоставляет отлаженный алгоритм распределения задач между сотрудниками, отслеживания процесса и сроков выполнения.

Прозрачность процессов бизнеса для руководителей помогает оперативно находить уязвимые места в воронке продаж, корректировать работу менеджеров.

Вся информация по продажам собрана в одном месте, а аналитика и управление происходит в один клик.

Коммуникации в  CRM

Благодаря CRM возможно принимать и делать исходящие звонки. Запись звонков  сохраняется в системе. Это удобное решение для улучшения взаимодействия.

Программа улучшает коммуникации между сотрудниками, делает работу организованной и налаживает бизнес процессы.

Хотите повысить эффективность вашего бизнеса? Попробуйте тест драйв 5CRM.

Оптимальное решение

Поскольку, профессиональная система обладает кадровым ресурсом, то она способна максимально снизить стоимость в сопровождении CRM, обеспечить высокое качество получаемых решений в минимальные сроки с максимальной выгодой.

С 5CRM всегда в курсе событий

Уведомляем по Telegram, Viber, Email, SMS, Push.

Все для того что бы не пропустить важных моментов уведомляем всю компанию и каждого его сотрудника индивидуально по его  сделкам, задачам, звонкам, делам, встречам и так далее.  Главное ничего не пропустить и тогда все в компании будет способствовать росту.

Виртуальная АТС за 0 рублей

Единый инструмент для организации продаж и обслуживания.

Это не просто система обработки звонков, это бизнес-приложение с большим количеством возможностей. Облачная АТС позволяет организовывать эффективную коммуникацию, измерять, контролировать и улучшать показатели обслуживания клиентов.

Коллтрекинг

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше. Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

Визуальная структура компании

Показывает иерархию в компании и помогает верно распределить права доступа.

Автоматическое распределение заявок

Больше не надо заботиться о том, кому и какую заявку обрабатывать, 5CRM решит эту задачу самостоятельно.

С помощью настраиваемых алгоритмов распределения вы можете распределять заявки между конкретных людей, отделов, или настроить распределение даже по сайтам, например с сайта №1 заявки идут менеджеру Николаю, а с сайта №2 идут заявки в отдел продаж, распределение заканчивается только вашей фантазией.

Сквозная аналитика

Только в 5CRM бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика. Первая CRM которая начала считать эффективность расходов на рекламу.

План продаж и отчеты

Разделяйте план продаж между менеджерами и контролируйте нагрузку на каждого сотрудника, анализируя результаты продаж.

Наблюдайте какая нагрузка на каждого менеджера, сколько сделок ведет каждый менеджер, какая у него конверсия с лида в продажу, сколько он приносить прибыли и какая маржинальность его продаж для компании в плане выручки. Динамику в разрезе по каждому дню прихода сделок в вашу компанию, а так же общий план по прибыли, выигранных сделок, максимальную прибыль, среднюю прибыль.

Статистика по воронкам

Показывает, как распределяются заявки.

Статистика по воронкам покажет где у вас зависают клиенты, на каком этапе воронке и приняв правильные управленческие решения вы можете разгрузить данный этап воронки и увеличить прибыль вашей компании.