Что такое CRM?

В современном мире человеку требуется помощь компьютеров и различных программ. Одной из таких высокотехнологичных разработок является CRM. Данная аббревиатура означает процесс управления отношений с клиентами. С помощью автоматического процесса, CRM окажет помощь по эффективному выстраиванию диалога с покупателями или другими клиентами. При этом исключаются частые ошибки в данной работе и получить максимум пользы в каждой области.

Что из себя представляет CRM?

Выглядит, как таблица, где находится клиентская база.  Для каждой ячейки клиента имеется специальная карта с информацией о нём.  Нажимая на ячейку таблицы, Вы можете получить подробные данные, историю от того или иного клиента базы. CRM
эффективно использовать в различных областях в том числе и в образовании.

Онлайн CRM для малого бизнеса
Онлайн CRM для малого бизнеса

Что из себя представляет CRM?

Выглядит, как таблица, где находится клиентская база.  Для каждой ячейки клиента имеется специальная карта с информацией о нём.  Нажимая на ячейку таблицы, Вы можете получить подробные данные, историю от того или иного клиента базы. CRM
эффективно использовать в различных областях в том числе и в образовании.

Как работает CRM для образования?

Как Вы уже поняли данная система по управлению отношениями с клиентами является прикладным программным обеспечением. Её можно использовать в том случае, где необходим процесс оптимизации маркетинга и улучшение обслуживания для клиентов. Программа поможет сохранить всю необходимую информацию, историю отношений с клиентской базой. Такие данные помогут анализировать результат и выявить возможные ошибки, что очень важно для образовательной деятельности.

Структура.

Данное программное обеспечение имеет единое хранилище данных. Им можно воспользоваться тогда, когда необходимы сведения о том или ином человеке.  Пользователь может проводить анализ всех каналов взаимодействия с клиентом.  Узнавать подробности телефонных звонков, электронной почты, различных мероприятий и встреч, вести переписку в социальных сетях. Такой подход подразумевает полный доступ к необходимой информации в учебном центре о каждом клиенте.

Структура.

Данное программное обеспечение имеет единое хранилище данных. Им можно воспользоваться тогда, когда необходимы сведения о том или ином человеке.  Пользователь может проводить анализ всех каналов взаимодействия с клиентом.  Узнавать подробности телефонных звонков, электронной почты, различных мероприятий и встреч, вести переписку в социальных сетях. Такой подход подразумевает полный доступ к необходимой информации в учебном центре о каждом клиенте.

Crm для образовательного центра : польза и удобство.

Сфера образования требует особого подхода и анализа получаемых данных.  Использовать CRM для образовательного учреждения очень просто и удобно. Все виды образовательных учреждений (детские сады, учебные центры, школы, колледжи, ВУЗы) с помощью программы могут структурировать необходимую информацию. Crm для образовательного центра поможет педагогу вести учет, полученных данных об успеваемости и посещению учеников. Составлять расписание занятий. Каждая школа нуждается в такой программе.

Crm для школы.

Многие современные школы переходят на систему электронного сбора и хранения данных. Школьные журналы, ведомости и отчеты в настоящее время хранятся на компьютерах. Здесь же находится и вся информация о каждом ученике и сотруднике образовательного учреждения ( школы, ВУЗа).  CRM поможет сохранить педагогу учебного центра всю данную информацию в одном месте. При необходимости получить доступ к ней может директор школы, педагог или родители. Crm для школы — это качественный подход к сбору и хранению данных.

Crm для школы.

Многие современные школы переходят на систему электронного сбора и хранения данных. Школьные журналы, ведомости и отчеты в настоящее время хранятся на компьютерах. Здесь же находится и вся информация о каждом ученике и сотруднике образовательного учреждения ( школы, ВУЗа).  CRM поможет сохранить педагогу учебного центра всю данную информацию в одном месте. При необходимости получить доступ к ней может директор школы, педагог или родители. Crm для школы — это качественный подход к сбору и хранению данных.

CRM для ВУЗов.

Использование данного программного обеспечения для ВУЗов также актуально на сегодняшний момент. Программу можно использовать не только для хранения сбора данных, но также и для возможности трудоустройства студентов на работу.  Она поможет проводить эффективные переговоры с потенциальными организациями и работодателями, которые могут принимать на стажировку будущих специалистов, а также оплачивать их обучение. Система CRM даст возможность построения единой среды для учебных процессов. С помощью неё можно вести личное дело каждого студента, анализировать данные, составить расписание, планы лекций и сделать документооборот автоматическим.

Какие преимущества имеет CRM в сфере образования?

Ни для кого не секрет, что сфера образования и различные образовательные учреждения ежедневно имеют дело с большим количеством информации в рамках обучающего процесса.  Поэтому важно устранить различные ошибки и потери данных при документообороте. CRM же поможет исключить все возможные недочёты в сфере образования и построить правильный и грамотный учебный процесс, как для сотрудников образовательного учреждения так и для обучающихся.

Какие преимущества имеет CRM в сфере образования?

Ни для кого не секрет, что сфера образования и различные образовательные учреждения ежедневно имеют дело с большим количеством информации в рамках обучающего процесса.  Поэтому важно устранить различные ошибки и потери данных при документообороте. CRM же поможет исключить все возможные недочёты в сфере образования и построить правильный и грамотный учебный процесс, как для сотрудников образовательного учреждения так и для обучающихся.

Помощь в финансовом секторе.

Также с помощью CRM можно вести бухгалтерский учет оплаты студентов своего обучения, которые занимаются на коммерческих началах.  CRM позволит не только управлять поступающими данными и обрабатывать их, но также совершать анализ и прогноз финансового поступления в будущем месяце.  Программа быстро и оперативно автоматизирует документооборот. С помощью данной программы можно облегчить работу с различными договорами, анкетами, заявлениями приказами и справками. Исключить возможность появления ошибок и недочетов.

Коллтрекинг

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше. Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

С помощью технологии Коллтрекинга 5CRM отследит источники звонков ваших клиентов в вашу компании из любого источника онлайн рекламы, социальных сетей , так же оффлайн рекламы баннеры, стенды, даже визитки! Использовав данную функцию вы поймете рентабельность каждого канала рекламы и сделаете правильные управленческие решения направленные на повышение прибыли.

Коллтрекинг

Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда клиентов придёт больше. Вам не придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.

С помощью технологии Коллтрекинга 5CRM отследит источники звонков ваших клиентов в вашу компании из любого источника онлайн рекламы, социальных сетей , так же оффлайн рекламы баннеры, стенды, даже визитки! Использовав данную функцию вы поймете рентабельность каждого канала рекламы и сделаете правильные управленческие решения направленные на повышение прибыли.

Виджет обратного звонка на сайт

Виджет, который приносит до 3 раз больше звонков с вашего трафика.

С помощью встроенного виджета который поймает горячих клиентов на вашем сайте и соединит с вашим отделом продаж в автоматическом режиме за 6 секунд! Вы получите горячего клиента готового к покупке. вам ненужно заниматься интеграцией с сайтом, вы сможете легко и просто настроить его под свою компанию за 2 минуты. Специально созданная мобильная версия виджета поможет конвертировать больше клиентов с мобильных устройств и выводить их на контакт с вашей компаний через WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Vkontakte, Email, Телефонный номер.

Визуальная структура компании

Показывает иерархию в компании и помогает верно распределить права доступа.

С помощью данного инструмента вы сможете построить правильную и наглядную структуру своей компании, правильно распределить права и роли среди руководителей, назначить сотрудников по отделам задать правила  и правильно разделить доступы экспорта и импорта для безопасности своей базы.

Визуальная структура компании

Визуальная структура показывает иерархию в компании и помогает верно распределить права доступа.

С помощью данного инструмента вы сможете построить правильную и наглядную структуру своей компании, правильно распределить права и роли среди руководителей, назначить сотрудников по отделам задать правила  и правильно разделить доступы экспорта и импорта для безопасности своей базы.

Ограничение доступа в 5CRM

Права и роли позволяют назначать сотрудников на нужные места и с опредленными правами доступа

В данном разделе вы без труда настроить доступ ваших сотрудников к 5CRM, что позволит вам максимально разграничить права руководителей и менеджеров, заблокировать функции скачивания базы вашей компании.  а так же удаление сделок,  открыть разрешения загружать новые базы ваших клиентов в вашу срм. Правильно настройте доступы в компании и спите спокойно

Автоматическое распределение заявок

Больше не надо заботиться о том, кому и какую заявку обрабатывать, 5CRM решит эту задачу самостоятельно.

С помощью настраиваемых алгоритмов распределения вы можете распределять заявки между конкретных людей, отделов, или настроить распределение даже по сайтам, например с сайта №1 заявки идут менеджеру Николаю, а с сайта №2 идут заявки в отдел продаж, распределение заканчивается только вашей фантазией.

Автоматическое распределение заявок

Больше не надо заботиться о том, кому и какую заявку обрабатывать, 5CRM решит эту задачу самостоятельно.

С помощью настраиваемых алгоритмов распределения вы можете распределять заявки между конкретных людей, отделов, или настроить распределение даже по сайтам, например с сайта №1 заявки идут менеджеру Николаю, а с сайта №2 идут завки в отдел продаж, распределение заканчивается только вашей фантазией.

Автоматическая воронка продаж

Сэкономит Ваше время для решения ключевых задач.

Отправит клиентам sms, поставит напоминания о звонках, создаст квалифицированную задачу менеджеру, покажет нужные поля на определенном этапе воронки, а так же сделает их обязательными для заполнения, распределит автоматически заявку в отдел бухгалтерии, логистики, отправит на согласование руководителю, а потом вернет ответственному менеджеру для дальнейшей обработки, добавит соисполнителя в сделку для дальнейшей совместной обработки или проверки.

Сквозная аналитика

Только в 5CRM бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика. Первая CRM которая начала считать эффективность расходов на рекламу.

Подключите рекламные кабинеты и отслеживайте все звонки и заявки с разных источников рекламы. 5CRM автоматически посчитается с каких источников рекламы вы зарабатываете больше, а где рекламные компании не окупают вложения в них, покажет рентабельность каждого источника и вы сможете принять правильные управленческие решения для роста вашей компании.

Сквозная аналитика

Только в 5CRM бесплатная и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика. Первая CRM которая начала считать эффективность расходов на рекламу.

Подключите рекламные кабинеты и отслеживайте все звонки и заявки с разных источников рекламы. 5CRM автоматически посчитается с каких источников рекламы вы зарабатываете больше, а где рекламные компании не окупают вложения в них, покажет рентабельность каждого источника и вы сможете принять правильные управленческие решения для роста вашей компании.

Защита контактов

Делайте разные настройки доступа своим сотрудникам что бы предотвратить кражу базы клиентов.

Сохранность базы клиентов очень важно для любого бизнеса. Менеджер уходит и скачивает базу ваших клиентов и уходит в другую компанию или продает ее и уже ваши конкуренты переманивают ваших клиентов, в 5CRM такое не пройдет, достаточно настроить правила видимости базы для каждого менеджера и ограничить работу с базой для безопасности клиентской базы вашей компании.

План продаж и отчеты

Разделяйте план продаж между менеджерами и контролируйте нагрузку на каждого сотрудника, анализируя результаты продаж.

Наблюдайте какая нагрузка на каждого менеджера, сколько сделок ведет каждый менеджер, какая у него конверсия с лида в продажу, сколько он приносить прибыли и какая маржинальность его продаж для компании в плане выручки. Динамику в разрезе по каждому дню прихода сделок в вашу компанию, а так же общий план по прибыли, выигранных сделок, максимальную прибыль, среднюю прибыль.

План продаж и отчеты

Разделяйте план продаж между менеджерами и контролируйте нагрузку на каждого сотрудника, анализируя результаты продаж.

Наблюдайте какая нагрузка на каждого менеджера, сколько сделок ведет каждый менеджер, какая у него конверсия с лида в продажу, сколько он приносить прибыли и какая маржинальность его продаж для компании в плане выручки. Динамику в разрезе по каждому дню прихода сделок в вашу компанию, а так же общий план по прибыли, выигранных сделок, максимальную прибыль, среднюю прибыль.

Статистика по сотрудникам

Видим, мониторим, анализируем, контролируем, поправляем.

Статистика по менеджерам помогает анализировать сколько сделок сейчас находиться у каждого менеджера, какая нагрузка на него на данный момент, какие показатели конверсии из сделки в продажу, кто лучше всего и с большей вероятностью закрывает сделки, количество продаж за выбранный период,  прибыль, средняя прибыль,  общая маржинальность менеджера. Так же график покажет нагрузку по заявкам за каждый день в выбранные период.

Статистика по воронкам

Показывает, как распределяются заявки.

Статистика по воронкам покажет где у вас зависают клиенты, на каком этапе воронке и приняв правильные управленческие решения вы можете разгрузить данный этап воронки и увеличить прибыль вашей компании.

Статистика по воронкам

Показывает, как распределяются заявки.

Статистика по воронкам покажет где у вас зависают клиенты, на каком этапе воронке и приняв правильные управленческие решения вы можете разгрузить данный этап воронки и увеличить прибыль вашей компании.

Облачное хранилище

Все данные надежно хранятся в облаке, не позволяя важным документам потеряться.

Независимо от типа файла или папки, для которых вы хотите сделать резервную копию — от фотографии и видео до больших файлов CAD и презентаций PowerPoint — вы можете безопасно сохранить их в 5CRM.

Более 1 млн заявок в день

Обрабатывают компании в 5CRM

Более 9 000 пользователей

Аудитория облачной 5CRM

Более 10000 часов

Телефонных разговоров в день

5CRM — Онлайн CRM cистема которая видит продажи насквозь!

Не требует интеграций сторонней сквозной аналитики , телефонии, коллтрекинга и других фитчк! Бесплатна для небольших компаний.

Анализировать и контролировать каналы общения с клиентами теперь намного проще! Вам не нужно покупать и настраивать кучу аналитических инструментов, поскольку всё необходимое уже внедрено в облачной 5CRM на русском языке. Вам остаётся лишь анализировать и оптимизировать процессы. Все это абсолютно бесплатно для 2-х сотрудников. И да, — это не временно, а навсегда!

Бизнес помещается на ладони

Идея 5CRM — объединить все сервисы и инструменты онлайн в одном месте, сделать аналитику прозрачной и доступной для любого бизнеса.

А родилась она из личного опыта в оптово-розничном бизнесе и интернет-торговле. Перепробовав десятки CRM, мы поняли, чего недостает каждой. И постарались создать почти идеальную простую и доступную online CRM-систему на русском языке. И у нас это получилось! Пользуйтесь нашей CRM бесплатно!
Но мы не стоим на месте и ежедневно работаем над созданием новых инструментов, слушая пожелания наших пользователей. Вы помогаете нам становиться лучше, а мы помогаем расти вашему бизнесу!

online CRM бесплатно

Вы управляете бизнесом, а не он вами

Все действия и документы сохраняются в CRM

CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки

5CRM-аналитика помогает увеличить продажи

доступная online CRM
Вы контролируете все этапы работы с клиентом

Удобная форма отчетности, помогающая проанализировать дальнейшее развитие бизнеса

Никакой рутины, вся работа автоматизирована

Экономьте до 80% на рекламном бюджете

1,2 млн ₽ в год экономии на рекламе — результат наших клиентов. Online 5CRM показывает, какие каналы и запросы приносят прибыль, а какие впустую расходуют рекламный бюджет

Оценивайте результативность маркетологов

Снимайте лапшу с ушей, видя фактические результаты в сделках и прибылях, а не слушайте рассказы про рост трафика и бесполезных лидов!

Онлайн 5CRM — Управление взаимоотношениями с клиентами

Вы видите сколько запросов в обработке, на какой стадии и кто ими занимается в настоящее время.

Благодаря наглядной системе контроля работы сотрудников можно легко отследить количество задач и стадии их выполнения, акцентировать внимание на сделках, которые требуют вмешательства руководства и отслеживать важные даты, например, напоминание о продлении договора, выставлении счета. Снижается риск допущения ошибок, а менеджеры продают больше и чаще.

Цены

  • Стартап
    • 2.500 ₽ месяц
      • 6 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Команда
    • 6.250 ₽ месяц
      • 18 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Компания
    • 12.500 ₽ месяц
      • 45 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Бесплатный
    • 0 ₽ месяц
      • 2 сотрудника
      • Весь функционал 5CRM

    • Начать
  • Стартап
    • 3.000 ₽ месяц
      • 6 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Команда
    • 7.500 ₽ месяц
      • 18 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Компания
    • 15.000 ₽ месяц
      • 45 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Бесплатный
    • 0 ₽ месяц
      • 2 сотрудника
      • Весь функционал 5CRM

    • Начать
  • Стартап
    • 4.000 ₽ месяц
      • 6 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Команда
    • 10.000 ₽ месяц
      • 18 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Компания
    • 20.000 ₽ месяц
      • 45 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Бесплатный
    • 0 ₽ месяц
      • 2 сотрудника
      • Весь функционал 5CRM

    • Начать
  • Стартап
    • 4.500 ₽ месяц
      • 6 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Команда
    • 11.250 ₽ месяц
      • 18 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Компания
    • 22.500 ₽ месяц
      • 45 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Бесплатный
    • 0 руб месяц
      • 2 сотрудника
      • Весь функционал 5CRM

    • Начать
  • Стартап
    • 5.000 руб месяц
      • 6 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Команда
    • 12.500 руб месяц
      • 18 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать
  • Компания
    • 25.000 руб месяц
      • 45 сотрудников
      • Весь функционал 5CRM

    • Выбрать

Рост бизнеса с нами неизбежен

рост бизнеса с облачной CRM
3

Года работы в России

874

Партнеров по внедрению

9382

Пользователей

92

NPS индекс компании

О нас пишут

Настроим и внедрим все функции онлайн системы под ваш бизнес!

Увеличьте прибыль на 30%
Сделайте это прямо сейчас за 30 минут

Настроить самому Заказать настройку